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员工流失的原因及对策

时间:2024-07-07 01:33:10
员工流失的原因及对策[本文共16529字]

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【目录】篇1:员工流失的原因及对策篇2:员工流失的原因及对策篇3:员工流失的原因及对策篇4:员工流失的原因及对策篇5:员工流失的原因及对策【正文】

篇1:员工流失的原因及对策

一、员工流失的原因

(一)企业原因

1.收入水平低。

(1)大环境:金触危机以来异常是去年5月以来全球需求疲软,导致企业的销售压力大增、商务接单量下降.从而导致企业生产计划有空档同时加班减少,员工的收入有必须的下降。

(2)生产计划不合理:生产计划出现正常生产时间有放假而同时出现集中加班生产情景;一些班线生产计划安排的比较满,而有些班线却计划不够;新员工与老员工明显分开,而标准计划任务却是相同的;没有必须量的老员工带动,新员工提高慢,在必须时期内工资提不上来;新老员工标准工时内标准任务相同导致新员工的有效工时比老员工少。

(3)报酬与付出不成正比:工作时间偏长,劳动强度大,员工的付出和收入不匹配,薪资偏低,又辛苦,导致员工心理的不平衡。

2.环境差。

(1)制度环境差:企业相关管理制度不完善;管理制度、流程执行未安排专人跟踪、督查;未建立良好的培训,人员淘汰机制。

(2)工作环境差:企业管理者的管理工作混乱、奖罚不公,从而导致员工对管理人员产生不满。

(3)生活环境:员工对企业的食堂服务不满,对居住环境怨言较多。

(4)沟通渠道差:一方面,员工在工作当中产生的一些不满情绪、怨言等缺少适宜的沟通渠道进行倾诉,从而导致抱怨积累越来越深;另一方面,作为上级主管和人力资源部门未主动与员工进行访谈,无法及时了解或发现员工的抱怨,并及时进行疏导。

(二)员工个人原因

1.另有发展:员工因有更好的发展机会或更高的收入机会,从而离开企业、另攀高枝。

2.身体问题:员工因身体状况出现问题,需离开企业进行修养。

3.家庭问题:员工因家庭经济条件、夫妻关系等问题,需离开本企业,另寻其它企业的工作岗位。

二、员工流失的策略

(一)制度问题

1.人力资源部会与相关领导及部门经理会商研讨相关制度,对确实不合理的制度进行修订。

2.人力资源部组织专人跟踪、督查制度、流程执行情景。

3.人力资源部组织管理培训,并建立管理人员淘汰机制。

(二)工作环境

1.加强管理制度培训、严格督查制度、流程执行;出现奖罚不公经调查属实后严格对管理职责人进行岗位考核。

2.加强对管理人员的管理技巧、语言艺术、行为艺术培训,出现对管理人员不满意投诉,经调查是管理人员职责时严格对管理职责人进行岗位考核。

(三)生活环境

1.食堂消费服务:人力资源部按照《食堂管理制度》严格督察,对食堂管理员严格按照岗位职责进行绩效考核。

2.公寓、生活环境:人力资源部按照《宿舍管理制度》严格督察,对宿舍管理员及相关行政人员严格按照岗位职责进行绩效考核。

3.建立长效丰富多彩的文体生活机制:定期或不定期的举办一些文体活动,以丰富员工的生活、消除员工的工作疲劳感、改善员工与企业的关系。[由www.网友投稿]

(四)沟通渠道

1.完善工会、职工之家、职工之声:经过建立企业工会、职工之家或职工之声等组织,并定期开展一些员工活动,建立起一条员工与企业的沟通渠道,以促进员工之间的关系和谐,了解员工的真正需求。

2.建立访谈机制

①人力资源专员助理每一天安排半小时对新老员工进行访谈,组织跟进访谈结果和效果分析上报直接领导,在岗位绩效考核中进行绩效考核。

②车间主任科长每周安排2小时对新老员工进行访谈,组织跟进访谈结果和效果分析上报直接领导,在岗位绩效考核中进行绩效考核。

③人力资源部每周安排2小时对新老员工进行访谈,组织跟进访谈结果和效果分析、提出问题解决方案并上报直接领导,在岗位绩效考核中进行绩效考核。

④各部门经理每月安排2天各进行2小时对新老员工进行访谈,组织跟进访谈结果和效果分析、提出问题解决方案并上报人力资源部,在岗位绩效考核中进行绩效考核。

⑤人力资源部经理组织跟进访谈结果和效果分析、制定问题解决方案并上报公司领导并会商跟进结果。在岗位绩效考核中进行绩效考核。

(五)加强内部员工管理,规避供需动态分离,做好内部员工管理,保证员工队伍的稳定

1.招聘时重点考察发展潜力。公司在招募新员工的时候,除了考察其以前的工作经验,更要看重其潜力,包括理论知识、学习本事、领导本事等等。具体来说,一是看其能否不断发展,承担更多职责;二是看其对自身的职业生涯规划,是否与公司能给予的发展空间相吻合。尽量保证应聘员工的职业生涯和公司的期望协同一致,互为满足。2.做好员工梯队建设,合理规划员工职业生涯。前面已经提到,公司在不断地发展,员工也在不断地提高。公司需要将二者有机地结合起来,构成和谐统一的整体,一齐提高,一齐发展。每家公司都有自我的战略规划,包括短期、中期、长期计划。人力资源部要根据公司的规划去制定人力资源规划,适配相应的员工,保障人力资源的供给和支持。在人力资源规划中,要充分研究在不一样阶段公司需要什么样的员工,如何构成何种梯队,这些员工从何处而来。在出现空缺的情景下,公司要优先任用内部员工,给员工以职业生涯发展的机会。

3.树立愿景,宣贯到位。公司应当有一个完美的愿景,包括“前景”和“钱景”。用完美的愿景去鼓舞、激励员工奋发向上,勇往直前。在实践工作中,很多公司存在愿景宣传贯彻不到位的情景。员工不了解公司未来的发展方向、前进目标、工作计划等,更不清楚自我的工作是如何具体影响到公司目标的实现。从而导致公司愿景和员工工作在员工认识上的脱节,严重影响员工的成就感、归属感以及工作进取性。

愿景的宣贯能够采取“逐级执行、以点带面”的方式进行。首先,公司管理层要对愿景构成一致的认识,达成共同的看法。其次,公司要在高阶主管中宣传贯彻公司的愿景,让主管听明白、想清楚公司的愿景。接下来以此类推,把公司的愿景宣传贯彻到每一位员工,扎根于每一位员工的心里。在宣传贯彻愿景的时候,要把每位员工的具体工作同公司的愿景紧密结合起来,让员工认识到自我的工作会对公司愿景产生直接的影响,从而提高员工的成就感和归属感,减少员工流失。

4.加强沟通,做好服务。员工是有血有肉有思想的人,而不是机器,所以员工在工作中是带有七情六欲的。如何及时有效地获取员工的真实想法,并供给有针对性的解决方案,这对于公司的员工管理显得十分重要,尤其是在高科技研发型企业体现得尤为明显。员工在思想上 ……此处隐藏12040个字……工作环境不好,工作压力过大或缺乏挑战性等原因也会促使员工流失。

(三)社会原因

1.国家鼓励员工流动的政策

随着我国社会主义市场经济的建立及我国市场经济的繁荣,为了适应市场经济发展的需要以及活跃市场经济,国家提倡资源应当适应竞争的需要自由流动,人力资源也不例外,随着市场经济制度的逐步完善,在劳动力市场上,国家采取一系列的政策措施为企业的流动打开方便之门,如加大人力市场的建设力度,取消阻碍员工流动的限制条件,保障员工自主择业等等,都为员工的流动供给了优良的环境。

2.人力资源市场供不应求

一方面随着我国改革开放的深入,异常是加入WTO之后,大批的跨国公司涌入。这些跨国公司涌入后,进取实施员工本土化战略,广纳贤才,加大了市场对高素质员工的需求。另一方面,随着我国经济的发展,经济结构相应的调整,产业结构的繁荣,整体上加大了对劳动力的需求,导致了市场上整体劳动力的短缺。而员工的构成却非一朝一夕,而是要经过长时间的工作学习积累。市场上员工供不应求的局面大大的加剧了企业间对员工的竞争,从而造成员工的流失。

3.收入分配不均和职业声望高低差别是员工流失的物质和心理原因

目前在我国由于受总体经济发展水平影响,收入分配中多元化的趋势十分明显,地区之间、行业之间、城乡之间,职业间、个人间的收入分配缺乏公平性。同样作为一个企业的员工,付出的一样多,凭什么他比我得到更多的回报?这样就会造成相互比较中处于下风的员工的心理失衡,从而寻求离开。不一样的职业声望是不一样的,即不一样的职业给人的优越感是有高低之分的,比如,高新技术行业企业的员工就比基础行业企业的员工有更多的优越感;一个在国有企业的员工就比在个体企业的员工更有优越感;在企业管理层的员工就比在部门的员工更有优越感,这些同样会导致员工流失。

4.我国的社会保障制度的健全与完善也是导致员工流失的原因之一

我国的社会主义性质,决定了我国的社会保障制度也必须随着经济的发展而逐步完善,近几年来,我国的经济都坚持比较高水平的发展,我国的保障制度覆盖面开始变大,保障支出增加,对于劳动力来说,此刻失业人员能够拿到更多的补助,这样员工在做出流动决定时就少了许多的顾虑,他们就会更加随心所欲的变换工作,所以员工的流失率也就高了。

二、企业规避员工流失的对策

树立企业与员工是合作伙伴关系的理念,营造一个充分沟通、信息知识共享的融洽人际关系环境。良好的企业信息交流环境和人际关系氛围,还有利于了解和关注员工中存在的各种问题,并及时给予解决,更有利于防范员工流失风险。预防和减少不必要的人才流失是企业改善经营管理水平、提高核心竞争力,实现可持续发展的基本保证。

1.把好招聘关

首先要根据企业目前的发展阶段及目标,确定需要增加的职位及数量,并对这些职位进行科学的工作分析,确定这些职位的工作资料及工作职责等,从而确定职位的任职资格要求,根据任职资格要求来选择所需要的员工。如果所选的员工低于企业职位的要求,则企业的发展受到阻碍,如果所选的员工数量多于企业所要求的,或者说员工本身的条件高于企业职位的要求,员工就会流失。其次,要了解应聘者的价值观是否和企业的价值观一致。在招聘过程中,不仅仅要考察员工的本事、学历以及经验是否与企业要求相匹配,还要考察其是否认可企业的价值观,因为个体的价值观相对稳固,而要改造个体价值观必须花费企业相当大的精力及费用,而与企业价值观不一样的员工,即使是很有本事,对企业的发展不但不会起到促进作用,反而会起到阻碍作用。所以企业在进行招聘时,能够在测评问卷中设计一些借以考察员工个体价值观的问题,充分了解员工个人的价值观,同时让员工了解企业的价值观,了解企业目前的一些行为准则和努力方向,如果两者相一致,那么他不但会努力到达眼前的目标,也会对企业的更大目标有所贡献。所以这是目前企业在招聘人员异常是高层主管的时候所要研究的一个问题,仅有价值观匹配的情景下,才能降低员工的流失率。其三,应当就企业的具体情景向应聘者说明,而不是夸大企业的一些情景。招聘人员应当给应聘者以真实、准确、完整的有关企业的发展战略、经营目标、职位的信息等。这样,才能让应聘者充分了解企业,根据实际情景来确定自我在这个企业中有多大的发展空间,是否能实现自我的人生目标,然后决定是否进入企业,如果不满意,能够自行退出。而一旦决定进入企业的话,就可能减少离开企业的机会,这样才能产生员工与企业匹配的良好结果。并且加入到企业后,所应对的情景与应聘时所了解的情景一致时,就会使员工对企业的诚信有必须的认同感,这会更加坚定其留在企业的决心。

2.建立完善的企业内部管理制度

首先,建立一套科学合理的薪酬体系。要根据对企业中各个岗位的工作分析结果对职位进行评价,确定各个职位的相对重要性,根据各个职位对实现企业目标的贡献大小来确定每个职位的薪酬水平,而不是干多干少一个样,贡献大小一个样。其次,建立严格的绩效考核体系,按照严格的考核程序进行考核,个人的职位、工资的提升及奖惩必须以考核的结果来确定。从而体现企业内部的公平、公正性。其三,良好的培训制度也是留住员工的一个重要因素。员工注重自我在各方面的发展,如果企业供给提升各方面素质的培训机会,就会使得员工认为企业是注重员工的发展。最终,工作环境条件也是一个重要的因素。根据国家规定来制定工作时间、休息时间及休假时间,要有国家规定的保险福利,及相应的加班工资等。对于一些对身体有害的工作环境,还必须有相应的津贴等。

3.帮忙员工建立职业生涯规划并供给实施条件

职业生涯规划是员工根据自我的主观因素、客观条件分析,确定自我的职业发展目标,选择实现这一目标的职业,以及制定相应工作、培训和教育计划,并按照必须的时间安排,采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。企业仅有帮忙他们建立职业生涯规划,使之与企业的需求相匹配、相协调、相融合,以到达企业及员工的各自需要,同时实现企业目标和员工目标的目的,才能促进员工的全面发展和增加他们的满意感,才能最大限度的调动员工的进取性和创造性,尽力实现个人与企业的最佳组合,充分发挥个人的才智,实现自我的价值观和梦想。

4.营造良好的工作环境

优秀的员工都对工作环境有必须的要求,良好的工作环境也是企业留住员工的关键。良好的工作环境应有以下特点:便利高效的工作条件;员工关系融洽;员工有安全感与归属感;能感受到公平、团结与自由等。

5.建立有效的约束机制

所谓无规矩不成方圆,要避免员工的流失,建立必要的约束机制是不可避免的。一方面企业应当完善企业的各规章制度,以强制措施限制员工离开企业,比如要求员工签订培训协议、竞业协议等;另一发面与员工签订劳动合同,在劳动合同中列明员工的工作年限、无故离职的违约赔偿等条款。这些措施能够提高员工流失的壁垒,对阻止员工的流失时十分必要的。

【小编简评】

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褒贬得当。

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